Estudos de Caso
A Solução
Uma marca de Fashion líder, com seus escritórios de vendas em diferentes partes do mundo, perdeu contato com seu consumidor final. Os desafios incluíram:
- Tempo para comercializar novas coleções sazonais para os escritórios de franquia
- Investimento enorme na impressão e distribuição de catálogos de moda
- Falta de coordenação entre o representante de vendas
- Gerentes Regionais não conseguiam obter relatório de vendas consolidado
- Diferentes soluções de CRM usadas por diferentes escritórios de vendas
Nossa desenvolveu uma solução de tablet para iPad e Android, integrado de forma segura aos diversos sistemas empresariais usados no back office. Além de fornecer informações em tempo real sobre as ações, o representante de vendas também foi equipado com o catálogo mais recente sem esperar que os catálogos impressos chegassem aos respectivos escritórios. O representante de vendas conseguiu se conectar com o gerente de franquia e área, resultando em um melhor relacionamento e enriquecimento do valor da marca.
Os Resultados
O Desafio
- A automação da força de campo foi alcançada devido à soluções móveis
- Plataforma para gerenciar materiais de marketing
- Representante de vendas podem agora reservar ordens através de seus tablets